Mantenha os canais que seus clientes já usam.
Telefone comercial, voz com IA, webchat, SMS/chat, WhatsApp e Messenger tornam-se pontos de entrada conectados, em vez de silos separados de comunicação.
Gateway de comunicação com IA · ao vivo
Cada
conversa.
Uma visão.
A InBroadVision conecta o telefone da sua empresa, atendente de voz com IA, webchat, SMS, WhatsApp e Messenger em uma única camada inteligente de comunicação — para que a demanda do mercado chegue ao seu negócio sem atrito.
Onde a demanda do mercado encontra as necessidades das pessoas.
INBROADVISIONIANÚCLEO DE INTELIGÊNCIA
☎Telefone comercialEntrada + saída
◉Voz com IAAtendente + agente
⌁WebchatDemanda do site
✉SMS / ChatResposta rápida
◌WhatsAppMensagens enriquecidas
↗MessengerConversas sociais
Demanda detectada
A intenção do novo cliente está sendo compreendida, atendida e encaminhada.
UMA CAMADA DE COMUNICAÇÃO
Todos os canais chegam a um só lugar.
Os clientes não pensam em canais. Eles ligam, enviam mensagens ou abrem um site quando precisam de algo. A InBroadVision reúne esses momentos em uma camada operacional impulsionada por IA para que sua empresa possa responder, entender, agir e acompanhar mantendo todo o contexto.
A IA transforma contato em intenção.
Identifique o que o cliente precisa, capture as informações certas, responda perguntas comuns e mantenha a conversa avançando sem exigir um novo comportamento.
Passe da conversa ao resultado de negócio.
Agende uma reunião, capture um lead, crie uma ação de suporte, transfira para uma pessoa ou acione o próximo fluxo de trabalho preservando o contexto da conversa.
INBROADVISION / HUB AO VIVO
VISÃO GERALConversasChamadasMensagensAgendamentosLeadsAutomaçãoAnálises
Conversas ao vivoUma visão única de voz, mensagens e web
● AO VIVO12ATIVOS AGORA
5ATENDIDOS PELA IA
3AÇÕES PRONTAS
M
Mary · Nova clientePrecisa de horários disponíveis
CHAMADA IAJ
James · Cliente atualPediu atualização do serviço
SMSL
Linda · Visitante do sitePergunta sobre preços capturada
CHATC
Carlos · Novo leadSolicitação de alta intenção recebida
WAPRÓXIMA AÇÃO DA IA
Mary pediu amanhã de manhã. Horário encontrado. Preparar confirmação do agendamento e acompanhamento por SMS.
AGENDARENVIAR SMSADICIONAR LEADTRANSFERIR
PONTOS DE ENTRADA CONECTADOS
Encontre os clientes onde eles estão.
A porta de entrada pode mudar. A inteligência por trás dela não. Alterne entre os canais para ver como o mesmo núcleo de comunicação se adapta a cada momento do cliente.
TELEFONE COMERCIAL● CONECTADO
PONTO DE ENTRADA DO CLIENTE
Seu telefone se torna uma porta de entrada inteligente.
Mantenha o número que seus clientes já conhecem enquanto a IA ajuda a atender a demanda, entender a intenção, resolver necessidades rotineiras e encaminhar os momentos que exigem uma pessoa.
Chamadas recebidasCaptura de leadsIntenção de agendamentoTransferência humana
COMO O GATEWAY FUNCIONA
Demanda entra. Ação sai.
A InBroadVision fica entre a intenção do cliente e o trabalho que sua empresa precisa executar. O objetivo é simples: remover o atrito da comunicação mantendo as pessoas no controle.
O cliente entra em contato
Uma chamada, webchat, SMS, WhatsApp ou conversa pelo Messenger entra na mesma camada de negócios conectada.
A IA identifica a intenção
A conversa se transforma em contexto estruturado: quem está perguntando, o que precisa, a urgência e a próxima ação lógica.
O trabalho é executado
Responder, agendar, capturar um lead, criar um caminho de suporte, enviar informações ou transferir para a pessoa certa.
O contexto acompanha
Transcrições, gravações, notas e resultados podem fluir para CRM, ERP, bancos de dados, APIs, webhooks e automação.
INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS EM MOVIMENTO
Mais do que uma resposta. Um sistema que trabalha.
A camada de comunicação pode se conectar à camada operacional: agendamentos, consulta de clientes, criação de tickets, confirmações, roteamento, transcrições e os sistemas em que sua equipe já confia.
✦
Atendente de voz com IA
Conversas de voz naturais e em tempo real que podem atender chamadas, entender o motivo, coletar informações e levar o cliente ao próximo passo certo.
● Mary · pedido de agendamento● Carlos · novo lead de serviço● Rachel · pergunta de suporte
↗
Transferência para humano
A IA cuida da comunicação rotineira e transfere o cliente quando é necessário julgamento, experiência ou uma conversa pessoal.
⌁
Reservas e agendamento
Passe diretamente da intenção ao agendamento sem pedir que o cliente recomece em outro lugar.
◎
Captura de leads
Colete informações estruturadas do lead enquanto o cliente está engajado e depois encaminhe ou notifique a equipe.
≡
Transcrições e contexto
Preserve a conversa para que sua equipe veja o que aconteceu e continue sem repetir todo o processo de descoberta.
⌘
CRM / ERP / Banco de dados
Use APIs REST ou GraphQL, webhooks e plataformas de automação para consultar clientes, criar tickets, atualizar registros ou acionar acompanhamentos.
◫
Automação em toda a jornada do cliente
Confirme agendamentos por SMS ou e-mail, notifique a equipe, crie tarefas, anexe transcrições e mantenha a comunicação com o cliente conectada ao trabalho de back-office.
O EFEITO NO NEGÓCIO
Pare de fazer a demanda esperar.
Uma conversa perdida não é apenas uma chamada perdida. Pode ser um agendamento perdido, um lead perdido, uma resposta atrasada ou um cliente que vai para a próxima empresa que responde primeiro.
Sem uma camada conectada
FRAGMENTADOMary deixa uma mensagem de vozESPERANDO
James envia um SMSSEPARADO
Linda abre o webchatFILA
Carlos envia mensagem no WhatsAppSILO
Rachel usa o MessengerMANUAL
Com a InBroadVision
CONECTADOMary recebe atendimento de voz com IAATIVO
James recebe uma respostaCONTEXTO
Linda se torna um lead qualificadoCAPTURADO
Carlos avança para o agendamentoAÇÃO
Rachel é encaminhada ao suporteENCAMINHADO
NÚCLEO IA · AO VIVO
INBROADVISION
Demanda → Receita
Cada conversa avança
01
ATENDERResponder instantaneamente
↘02
AGENDARTransformar intenção em agendamentos
↙03
ENCAMINHAREnviar cada solicitação para o caminho certo
↗04
ACOMPANHARManter a oportunidade avançando
↖inbroadvision
Seu gateway de comunicação.
Todos os canais. Uma conexão empresarial inteligente.
☎Telefone comercialChamadas e roteamento
◉Voz com IASempre disponível
⌁WebchatConversas no site
✉SMS / ChatEngajamento por texto
◌WhatsAppMensagens com clientes
↗MessengerMensagens sociais
Camada de comunicação com IA● AO VIVO
CONSTRUÍDO EM TORNO DO SEU NEGÓCIO
Sua porta de entrada pode estar em todo lugar.
Um cliente pode começar por telefone, site ou canal de mensagens. Sua equipe enxerga o relacionamento com o cliente, não seis aplicativos desconectados. Esse é o papel do gateway: tornar a comunicação mais simples por fora e mais inteligente por dentro.
01Uma visão única da comunicaçãoUna voz e mensagens.
02IA quando ajudaCuide da demanda repetitiva sem tirar o controle humano.
03Conexões operacionaisConecte conversas a agendamentos, CRM, ERP, APIs e automação.
04Feito para continuarMantenha o contexto desde o primeiro contato até o acompanhamento.
24/7Disponibilidade com IA
6+Pontos de entrada conectados
1Camada unificada de comunicação
∞Possibilidades de fluxo de trabalho
IA que retorna a chamada em menos de 60 segundos
Pare de perder receita com
Chamadas Perdidas e Acompanhamento Lento
Os agentes de voz com IA da Inbroadvision atendem todas as chamadas, qualificam todos os leads e agendam todos os compromissos — 24/7 — para que sua equipe comercial fale apenas com compradores prontos para fechar.
<60sVelocidade de retorno
24/7Sempre ativo
10×Mais conversas
INBROADVISION
IA
Motor de receita
☎Telefone
⌁Lead do site
✉SMS
◆CRM
▣Calendário
Agente de IA ativo
AO VIVO“Olá, estou ligando da Inbroadvision — você solicitou mais informações. Tenho algumas perguntas rápidas...”
Lead qualificadoMaria S. · agora mesmo
Reunião agendadaTer · 10:30
CRM atualizadoPipeline sincronizado
A VANTAGEM INBROADVISION
O fim da espera.
O começo das vitórias.
Quantas oportunidades morreram na sua fila hoje? A Inbroadvision foi criada para garantir que a próxima seja atendida, compreendida e avançada imediatamente.
01
⚡
A demanda não espera
Pessoas não conseguem atender 500 chamadas ao mesmo tempo, trabalhar 24/7 ou ser clonadas em mil versões perfeitas do seu melhor agente. No momento em que um cliente entra na fila, ele vai embora — e seu concorrente atende.
02
➜
Criado para se mover mais rápido
Não remendamos um sistema legado. Projetamos uma estrutura superinteligente que não reage à demanda do mercado — ela se move mais rápido do que a própria demanda.
DEMANDARESPOSTA DA IA
03
◎
Operações de receita em tempo real
No centro está a estrutura IC4 — um centro superinteligente de comando, comunicações e controle da demanda de mercado em tempo real que intercepta e combina oportunidades no instante em que surgem.
COMO FUNCIONA
E se cada chamada perdida fosse
convertida automaticamente em receita?
A Inbroadvision transforma uma oportunidade recebida em uma ação de negócio concluída — sem fazer sua equipe correr atrás do lead.
1
A chamada chega
Recebida, fora do horário ou novo lead do site.
2
A IA responde
Instantaneamente ou em menos de 60 segundos.
3
Lead qualificado
Orçamento, necessidade, prazo e intenção capturados.
4
Reunião agendada
Disponibilidade ao vivo verificada e confirmada.
5
Sistemas atualizados
CRM, notas, transcrição e próxima ação sincronizados.
<60sVelocidade de retorno
24/7Cobertura
10×Mais conversas
O PROBLEMA QUE RESOLVEMOS
Pequenas empresas estão perdendo dinheiro com Cada chamada não atendida
Chamadas perdidas, acompanhamentos lentos e atendimento inconsistente são assassinos silenciosos de receita — e a maioria dos pequenos empresários não tem tempo nem equipe para resolver isso sozinho.
DEMANDA AO VIVOVazamento de receita detectado
☎Chamada de novo cliente00:00
⌛Esperando na fila00:41
×Cliente desligaPERDIDO
COM INBROADVISIONATENDIDO → QUALIFICADO → AGENDADO
Chamadas perdidas = Receita perdida
Cada chamada não atendida é um lead que seu concorrente pode pegar. Fora do horário, fins de semana ou períodos movimentados — clientes em potencial não ficam esperando.
Acompanhamento lento mata negócios
Responder enquanto a intenção ainda está quente muda o resultado. A maioria das pequenas empresas leva horas — ou nunca faz o acompanhamento.
Você não pode se dar ao luxo de construir isso sozinho
A tecnologia telefônica com IA é poderosa, mas complexa. Contratar, treinar, integrar e gerenciar exige uma expertise que a maioria das pequenas empresas não tem — até agora.
Um pacote. Tudo incluído.
Criado para empresas locais que Querem resultados, não complexidade
Estamos oferecendo UM pacote que cobre tudo o que sua empresa precisa para nunca perder uma chamada, nunca perder um lead e nunca atrasar o acompanhamento — entregue como um serviço totalmente gerenciado.
Muitas pequenas empresas precisam de melhor cobertura telefônica e automação, mas não querem construir ou gerenciar a tecnologia por conta própria. É exatamente por isso que a Inbroadvision existe — nós cuidamos de tudo para você.
✓ Atendimento com IA — toda chamada atendida, cada detalhe capturado
✓ Agendamento — leads qualificados agendados automaticamente
✓ Qualificação de leads — somente compradores sérios chegam à sua equipe
✓ Suporte ao cliente — perguntas rotineiras atendidas instantaneamente, 24/7
✓ Campanhas outbound — reative sua lista sem sobrecarregar sua equipe
✓ Totalmente gerenciado — configuração, treinamento e otimização contínua
IA
Agente de IA Inbroadvision
Atendendo 3 chamadas agora
✓
Lead qualificado — Maria S.Orçamento confirmado · Agendamento para terça-feira
▣
Agendamento realizado — Johnson HVACConfirmado quinta-feira às 14h · Lembrete enviado
☾
Chamada fora do horário atendida23:43 · Mensagem registrada · Acompanhamento agendado
Chamadas atendidas247
Agendamentos38
Qualificados61
RECURSOS DA PLATAFORMA
A inteligência por trás de cada
Chamada que gera receita
Uma camada operacional completa para comunicação empresarial em tempo real — projetada para aprender, responder, encaminhar, agendar, analisar e escalar.
Base de conhecimento de IA
Treine o agente com seu negócio real — sem respostas genéricas.
CONHECIMENTO → RESPOSTA
Análises pós-chamada
Cada chamada se transforma em inteligência de negócios acionável.
- Transcrições e sentimento
- Objeções e menções a concorrentes
- Sinais para melhorar scripts
Transferência inteligente de chamadas
A IA cuida do rotineiro — pessoas fecham as chamadas importantes.
- Transferência ao vivo para sua equipe
- Escalonamento de alto valor
- Contexto preservado
Multilíngue + Crystal Voice
Atenda mais clientes com experiências de voz naturais projetadas para comunicação multilíngue.
ENESPTFRDEIT
Multi-Sessions + Blast Performance
Gerencie conversas simultâneas sem o gargalo de uma sala de espera. A demanda de entrada e saída pode avançar ao mesmo tempo.
Comando e Controle
Centralize comportamento das chamadas, lógica de roteamento, fluxos, relatórios e operações privadas de telecom em uma única camada de comando de receita.
SIMPLES POR DESIGN
Pronto para operar em Três passos
Nós cuidamos de tudo. Você não precisa construir, configurar ou gerenciar nenhuma tecnologia. Nossa equipe monta tudo, treina com o seu negócio e mantém funcionando.
01⌁
Aprendemos seu negócio
Integramos seus preços, serviços, FAQs e fluxos de trabalho. Seu agente de IA é treinado com o seu negócio real — não com scripts genéricos.
02⚙
Configuramos tudo
Nossa equipe configura seu sistema telefônico com IA, conecta ao calendário e CRM e testa todos os cenários antes de entrar no ar.
03∞
Seu negócio funciona 24/7
Leads são qualificados, agendamentos são feitos e o suporte é atendido — automaticamente. Você recebe relatórios; nós cuidamos da tecnologia.
✓ Nenhuma habilidade técnica necessária✓ Serviço totalmente gerenciado✓ No ar em dias, não meses
AUTOMAÇÃO DE RECEITA
Da chamada perdida à reunião agendada —
automaticamente
Veja exatamente como a Inbroadvision transforma tráfego telefônico em receita previsível para o seu negócio.
☎Chamada perdidaDemanda detectada
IARetorno instantâneoMenos de 60 segundos
✓Lead qualificadoIntenção + aderência pontuadas
▣Reunião agendadaCalendário confirmado
◆CRM atualizadoContexto preservado
01Toda chamada atendida, todo lead capturado
Nunca perca uma oportunidade de receita
Chamadas perdidas são o vazamento de receita mais fácil de corrigir. A Inbroadvision atende instantaneamente 100% das chamadas recebidas — capturando dados do cliente, entendendo a intenção e encaminhando cada contato para o resultado certo. Sem correio de voz, sem leads perdidos, sem acompanhamentos que nunca acontecem.
- Zero chamadas perdidas, 24/7
- Captura estruturada de leads
- Roteamento baseado em intenção
- Registro no CRM em cada chamada
Chamada recebida ATENDIDA
Intenção detectada NOVO LEAD
Registro no CRM CRIADO
✓
02A IA qualifica — pessoas fecham
Seus vendedores falam apenas com compradores
Pare de pagar sua equipe comercial para filtrar leads fracos. A Inbroadvision qualifica cada prospect por orçamento, autoridade, prazo e aderência antes de envolver uma pessoa. Leads quentes são transferidos ao vivo, leads mornos são agendados e leads sem aderência são registrados com os motivos.
- Triagem de orçamento e autoridade
- Qualificação de prazo
- Transferência ao vivo para leads quentes
- Registro de desqualificação
92Pontuação do lead
Orçamento ✓
Autoridade ✓
Prazo ✓
Intenção ✓
03Reuniões agendadas enquanto você dorme
Uma agenda mais cheia sem trabalho administrativo
A Inbroadvision qualifica o prospect, verifica seu calendário em tempo real, propõe horários disponíveis, confirma o agendamento e envia lembretes — tudo em uma única conversa. Menos faltas, mais oportunidades de receita.
- Sincronização do calendário em tempo real
- Confirmação instantânea do agendamento
- Lembretes automáticos
- Fluxos para reduzir faltas
OUTUBRODISPONIBILIDADE AO VIVO
13141516172021222324
✓ Agendamento realizado · Ter 10:30
04Inteligência pós-chamada que melhora a receita
Transforme cada chamada em uma decisão de negócio
Inteligência valiosa de negócios está escondida nas conversas telefônicas — objeções, menções a concorrentes, dúvidas sobre preços e momentos em que negócios são ganhos ou perdidos. A Inbroadvision revela transcrições, sentimento, padrões recorrentes e sinais de coaching.
- Transcrições completas das chamadas
- Análise de objeções e sentimento
- Coaching e melhoria de scripts
- Métricas de desempenho de campanhas
INTELIGÊNCIA DE CHAMADASHoje
Positivo
78%
Qualificados
86%
MAIS AUTOMAÇÃO DE RECEITA
Mais cinco formas de o motor de receita trabalhar para você.
Expanda qualquer recurso para ver como a Inbroadvision converte a demanda dos clientes em ação sem adicionar carga de trabalho desnecessária à sua equipe.
05Central de Atendimento IA — Lide com Volume Sem Contratar MaisEscale inbound e outbound sem aumentar a equipe⌄
Centrais de atendimento tradicionais têm custos fixos de pessoal enquanto o volume de chamadas muda ao longo do dia. A Inbroadvision atua como primeira camada — respondendo, identificando intenção, completando fluxos rotineiros e escalando apenas exceções para sua equipe. Até 80% das interações são baseadas em regras e podem ser tratadas totalmente pela IA.
✓Deflexão de tickets nível 1✓Tempos de espera reduzidos✓Menor custo por contato✓Cobertura consistente em fusos horários
06Suporte ao Cliente IA — Resolva Solicitações Rotineiras InstantaneamenteLibere sua equipe de perguntas repetitivas⌄
A maioria das equipes de suporte não está sobrecarregada por problemas complexos — está sobrecarregada pelas mesmas perguntas todo dia: status de pedidos, faturas, políticas de devolução, reagendamentos e troubleshooting básico. A Inbroadvision resolve tudo isso instantaneamente, escalando apenas quando o julgamento humano é realmente necessário.
✓Respostas instantâneas para perguntas repetidas✓Integração com CRM e helpdesk✓Reembolsos e reagendamentos automáticos✓Escalada apenas para casos complexos
07Assistente de Despacho IA — Transforme Cada Chamada de Serviço em um Trabalho AgendadoPara serviços domésticos, equipes de campo e empresas de reparos⌄
Para empresas de serviços de campo, o despacho é onde receita e experiência do cliente entram em colapso. Chamadas são perdidas, trabalhos são agendados lentamente e clientes vão para concorrentes — especialmente fora do horário. A Inbroadvision atende chamadas, captura detalhes do trabalho, verifica disponibilidade do técnico, agenda o trabalho e envia ETAs automaticamente.
✓Agendamento de trabalhos fora do horário✓Verificação de disponibilidade do técnico✓Triagem e roteamento de emergências✓ETA e confirmações automáticas
08Transferência Inteligente IA-Humano — O Melhor dos Dois MundosEficiência da automação mais segurança humana na mesma chamada⌄
A IA responde primeiro, lida com perguntas repetitivas, qualifica o chamador e transfere apenas as chamadas certas para sua equipe. Esse modelo híbrido mantém sua equipe focada em conversas onde julgamento, empatia ou capacidade de fechamento importam — enquanto os clientes nunca ficam presos na automação.
✓Contexto passado em cada transferência✓Regras de escalada baseadas em gatilhos✓Menor tempo médio de atendimento✓Segurança humana quando importa
09Base de Conhecimento IA — Respostas Consistentes e Precisas SempreTreinada no seu negócio real, não em informações genéricas⌄
Um agente de voz só é tão bom quanto o que sabe. Carregue seus preços, políticas, menus de serviço, SOPs, FAQs, isenções legais e documentos técnicos. A Inbroadvision usa seu conteúdo real como fonte de verdade — eliminando respostas inconsistentes, erros de política e adivinhações em cada interação com o cliente.
✓Carregue PDFs, site, tabelas de preços✓Apenas respostas específicas do negócio✓Precisão de políticas e conformidade✓Atualize o conhecimento sem reconstruir o agente
Perguntas frequentes
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para colocar a Inbroadvision para trabalhar no seu negócio.
?
Com que rapidez a IA retorna para um novo lead?+
Em menos de 60 segundos. Quando chega um formulário ou consulta, a Inbroadvision dispara um retorno imediato para tratar a intenção enquanto ela ainda está fresca.
Meus clientes saberão que estão falando com uma IA?+
Nossos agentes usam modelos neurais de voz avançados projetados para soar naturais e profissionais. Se sua empresa preferir transparência, você pode configurar o agente para se apresentar como assistente de IA.
O que acontece quando um lead é complexo demais para a IA?+
A Inbroadvision oferece fluxos híbridos. Quando um cliente precisa de julgamento humano — um cliente insatisfeito, um lead de alto valor ou uma questão complexa — a IA pode transferir a chamada ao vivo com todo o contexto capturado.
Como a IA conhece nossos preços, políticas e serviços?+
Você a treina usando a Base de Conhecimento. Envie seu site, tabelas de preços, SOPs, FAQs e documentos internos para que as respostas reflitam seu negócio real.
Ela pode se conectar ao nosso CRM e calendário?+
Sim. A Inbroadvision foi projetada para sincronizar resultados das chamadas, status de leads, agendamentos e próximas ações com seu CRM e fluxos de agenda.
Isso é apenas para chamadas recebidas ou também faz chamadas de saída?+
Ambos. Use a Inbroadvision para atender chamadas recebidas 24/7 ou executar fluxos de saída para reengajamento, faltas, acompanhamento de leads e campanhas de primeiro contato.
Com que rapidez podemos entrar no ar?+
A maioria das implantações é feita para avançar rapidamente: conectamos o fluxo telefônico, integramos a base de conhecimento, configuramos regras de qualificação e calendário e então testamos e lançamos.
Quais idiomas a IA suporta?+
A Inbroadvision suporta fluxos de voz multilíngues e pode ser configurada para os idiomas exigidos pelo seu mercado.
PRONTO QUANDO SEUS CLIENTES ESTIVEREM
Sua próxima reunião agendada está a uma chamada perdida de distância.
Cada hora sem Inbroadvision é receita que seu concorrente pode atender. Comece hoje.