Mantén los canales que tus clientes ya usan.
Teléfono comercial, voz con IA, chat web, SMS/chat, WhatsApp y Messenger se convierten en puntos de entrada conectados en lugar de silos separados de comunicación.
Gateway de comunicación con IA · en vivo
Cada
conversación.
Una visión.
InBroadVision conecta el teléfono de tu empresa, el asistente de voz con IA, el chat web, SMS, WhatsApp y Messenger en una sola capa inteligente de comunicación, para que la demanda del mercado llegue a tu negocio sin fricción.
Donde la demanda del mercado se encuentra con las necesidades de las personas.
INBROADVISIONIANÚCLEO DE INTELIGENCIA
☎Teléfono comercialEntrante + saliente
◉Voz con IAAsistente + agente
⌁Chat webDemanda del sitio web
✉SMS / ChatRespuesta rápida
◌WhatsAppMensajería enriquecida
↗MessengerConversaciones sociales
Demanda detectada
La intención del nuevo cliente está siendo comprendida, atendida y encaminada.
UNA CAPA DE COMUNICACIÓN
Todos los canales llegan a un solo lugar.
Los clientes no piensan en canales. Llaman, escriben o abren un sitio web cuando necesitan algo. InBroadVision reúne esos momentos en una capa operativa impulsada por IA para que tu empresa pueda responder, entender, actuar y dar seguimiento manteniendo todo el contexto.
La IA convierte el contacto en intención.
Identifica lo que el cliente necesita, captura la información correcta, responde preguntas comunes y mantiene la conversación avanzando sin exigir un nuevo comportamiento.
Pasa de la conversación al resultado de negocio.
Agenda una cita, captura un lead, crea una acción de soporte, transfiere a una persona o activa el siguiente flujo de trabajo preservando el contexto de la conversación.
INBROADVISION / HUB EN VIVO
RESUMENConversacionesLlamadasMensajesReservasLeadsAutomatizaciónAnalítica
Conversaciones en vivoUna sola vista de voz, mensajería y web
● EN VIVO12ACTIVOS AHORA
5GESTIONADOS POR IA
3ACCIONES LISTAS
M
Mary · Nueva clienteNecesita disponibilidad de citas
LLAMADA IAJ
James · Cliente actualPidió una actualización del servicio
SMSL
Linda · Visitante webPregunta sobre precios capturada
CHATC
Carlos · Nuevo leadSolicitud de alta intención recibida
WASIGUIENTE ACCIÓN DE IA
Mary pidió mañana por la mañana. Se encontró disponibilidad. Preparar confirmación de la reserva y seguimiento por SMS.
RESERVARENVIAR SMSAÑADIR LEADTRANSFERIR
PUNTOS DE ENTRADA CONECTADOS
Encuentra a los clientes donde están.
La puerta de entrada puede cambiar. La inteligencia detrás de ella no. Cambia entre canales para ver cómo el mismo núcleo de comunicación se adapta a cada momento del cliente.
TELÉFONO COMERCIAL● CONECTADO
PUNTO DE ENTRADA DEL CLIENTE
Tu teléfono se convierte en una puerta de entrada inteligente.
Mantén el número que tus clientes ya conocen mientras la IA ayuda a atender la demanda, entender la intención, resolver necesidades rutinarias y encaminar los momentos que requieren una persona.
Llamadas entrantesCaptura de leadsIntención de citaTransferencia a una persona
CÓMO FUNCIONA EL GATEWAY
Entra la demanda. Sale la acción.
InBroadVision se sitúa entre la intención del cliente y el trabajo que tu empresa necesita realizar. El objetivo es simple: eliminar la fricción de la comunicación manteniendo a las personas en control.
El cliente se comunica
Una llamada, chat web, SMS, WhatsApp o conversación de Messenger entra en la misma capa de negocio conectada.
La IA identifica la intención
La conversación se convierte en contexto estructurado: quién pregunta, qué necesita, la urgencia y la siguiente acción lógica.
El trabajo se realiza
Responder, reservar, capturar un lead, crear una ruta de soporte, enviar información o transferir a la persona adecuada.
El contexto acompaña
Transcripciones, grabaciones, notas y resultados pueden fluir hacia CRM, ERP, bases de datos, APIs, webhooks y automatización.
INTELIGENCIA DE NEGOCIO EN MOVIMIENTO
Más que una respuesta. Un sistema que trabaja.
La capa de comunicación puede conectarse con la capa operativa: reservas, búsqueda de clientes, creación de tickets, confirmaciones, enrutamiento, transcripciones y los sistemas en los que tu equipo ya confía.
✦
Asistente de voz con IA
Conversaciones de voz naturales y en tiempo real que pueden atender llamadas, entender el motivo, recopilar información y llevar al cliente al siguiente paso correcto.
● Mary · solicitud de cita● Carlos · nuevo lead de servicio● Rachel · pregunta de soporte
↗
Transferencia a humano
La IA gestiona la comunicación rutinaria y transfiere al cliente cuando se necesita criterio, experiencia o una conversación personal.
⌁
Reservas y programación
Pasa directamente de la intención a la cita sin pedir al cliente que empiece de nuevo en otro lugar.
◎
Captura de leads
Recopila información estructurada del lead mientras el cliente está activo y luego enruta o notifica al equipo.
≡
Transcripciones y contexto
Conserva la conversación para que tu equipo vea lo ocurrido y continúe sin repetir todo el proceso de descubrimiento.
⌘
CRM / ERP / Base de datos
Usa APIs REST o GraphQL, webhooks y plataformas de automatización para consultar clientes, crear tickets, actualizar registros o activar seguimientos.
◫
Automatización en todo el recorrido del cliente
Confirma citas por SMS o correo, notifica al equipo, crea tareas, adjunta transcripciones y mantiene la comunicación con el cliente conectada al trabajo de back office.
EL EFECTO EN EL NEGOCIO
Deja de hacer que la demanda espere.
Una conversación perdida no es solo una llamada perdida. Puede ser una cita perdida, un lead perdido, una respuesta tardía o un cliente que se va con la siguiente empresa que responde primero.
Sin una capa conectada
FRAGMENTADOMary deja un mensaje de vozESPERANDO
James envía un SMSSEPARADO
Linda abre el chat webCOLA
Carlos escribe por WhatsAppSILO
Rachel usa MessengerMANUAL
Con InBroadVision
CONECTADOMary recibe atención de voz con IAACTIVO
James recibe una respuestaCONTEXTO
Linda se convierte en un lead calificadoCAPTURADO
Carlos avanza hacia la reservaACCIÓN
Rachel es derivada a soporteENRUTADO
NÚCLEO IA · EN VIVO
INBROADVISION
Demanda → Ingresos
Cada conversación avanza
01
ATENDERResponder al instante
↘02
RESERVARConvertir intención en citas
↙03
ENRUTAREnviar cada solicitud por la ruta correcta
↗04
DAR SEGUIMIENTOMantener la oportunidad avanzando
↖inbroadvision
Tu gateway de comunicación.
Todos los canales. Una conexión empresarial inteligente.
☎Teléfono comercialLlamadas y enrutamiento
◉Voz con IASiempre disponible
⌁Chat webConversaciones web
✉SMS / ChatInteracción por texto
◌WhatsAppMensajería con clientes
↗MessengerMensajería social
Capa de comunicación con IA● EN VIVO
CONSTRUIDO ALREDEDOR DE TU NEGOCIO
Tu puerta de entrada puede estar en todas partes.
Un cliente puede comenzar por teléfono, sitio web o canal de mensajería. Tu equipo ve la relación con el cliente, no seis aplicaciones desconectadas. Ese es el papel del gateway: hacer la comunicación más simple por fuera y más inteligente por dentro.
01Una sola vista de la comunicaciónUne voz y mensajería.
02IA cuando ayudaGestiona la demanda repetitiva sin quitar el control humano.
03Conexiones operativasConecta conversaciones con reservas, CRM, ERP, APIs y automatización.
04Hecho para continuarMantén el contexto desde el primer contacto hasta el seguimiento.
24/7Disponibilidad con IA
6+Puntos de entrada conectados
1Capa unificada de comunicación
∞Posibilidades de flujo de trabajo
IA que devuelve la llamada en menos de 60 segundos
Deja de perder ingresos por
Llamadas Perdidas y Seguimiento Lento
Los agentes de voz con IA de Inbroadvision atienden todas las llamadas, califican todos los leads y reservan todas las citas — 24/7 — para que tu equipo comercial solo hable con compradores listos para cerrar.
<60sVelocidad de devolución
24/7Siempre activo
10×Más conversaciones
INBROADVISION
IA
Motor de ingresos
☎Teléfono
⌁Lead web
✉SMS
◆CRM
▣Calendario
Agente de IA activo
EN VIVO“Hola, llamo de Inbroadvision — solicitaste más información. Tengo un par de preguntas rápidas...”
Lead calificadoMaria S. · ahora mismo
Reunión reservadaMar · 10:30
CRM actualizadoPipeline sincronizado
LA VENTAJA INBROADVISION
El fin de la espera.
El comienzo de ganar.
¿Cuántas oportunidades murieron hoy en tu cola? Inbroadvision fue creada para asegurar que la siguiente sea atendida, comprendida y avance de inmediato.
01
⚡
La demanda no espera
Las personas no pueden atender 500 llamadas a la vez, trabajar 24/7 o ser clonadas en mil versiones perfectas de tu mejor agente. En cuanto un cliente entra en una cola, se va — y tu competidor responde.
02
➜
Creado para moverse más rápido
No parcheamos un sistema heredado. Diseñamos un marco superinteligente que no reacciona a la demanda del mercado — se mueve más rápido que la propia demanda.
DEMANDARESPUESTA DE IA
03
◎
Operaciones de ingresos en tiempo real
En el centro está el marco IC4 — un centro superinteligente de mando, comunicaciones y control de la demanda del mercado en tiempo real que intercepta y combina oportunidades en el instante en que aparecen.
CÓMO FUNCIONA
¿Y si cada llamada perdida se
convirtiera automáticamente en ingresos?
Inbroadvision convierte una oportunidad entrante en una acción de negocio completada — sin hacer que tu equipo persiga al lead.
1
Llega la llamada
Entrante, fuera de horario o nuevo lead web.
2
La IA responde
Al instante o en menos de 60 segundos.
3
Lead calificado
Presupuesto, necesidad, plazo e intención capturados.
4
Reunión reservada
Disponibilidad en vivo verificada y confirmada.
5
Sistemas actualizados
CRM, notas, transcripción y siguiente acción sincronizados.
<60sVelocidad de devolución
24/7Cobertura
10×Más conversaciones
EL PROBLEMA QUE RESOLVEMOS
Las pequeñas empresas están perdiendo dinero con Cada llamada sin responder
Las llamadas perdidas, los seguimientos lentos y la atención inconsistente son asesinos silenciosos de ingresos — y la mayoría de los pequeños empresarios no tiene tiempo ni equipo para resolverlo por sí solo.
DEMANDA EN VIVOFuga de ingresos detectada
☎Llamada de nuevo cliente00:00
⌛Esperando en cola00:41
×El cliente cuelgaPERDIDO
CON INBROADVISIONATENDIDO → CALIFICADO → RESERVADO
Llamadas perdidas = Ingresos perdidos
Cada llamada sin responder es un lead que tu competidor puede captar. Fuera de horario, fines de semana o períodos ocupados — los clientes potenciales no esperan.
El seguimiento lento mata ventas
Responder mientras la intención sigue fresca cambia el resultado. La mayoría de las pequeñas empresas tarda horas — o nunca da seguimiento.
No puedes permitirte construirlo solo
La tecnología telefónica con IA es poderosa, pero compleja. Contratar, entrenar, integrar y gestionarla requiere experiencia que la mayoría de las pequeñas empresas no tiene — hasta ahora.
Un paquete. Todo incluido.
Creado para negocios locales que Quieren resultados, no complejidad
Estamos ofreciendo UN paquete que cubre todo lo que tu empresa necesita para nunca perder una llamada, nunca perder un lead y nunca quedarse atrás con el seguimiento — entregado como un servicio totalmente gestionado.
Muchas pequeñas empresas necesitan mejor cobertura telefónica y automatización, pero no quieren construir ni gestionar la tecnología por sí mismas. Por eso existe Inbroadvision — nosotros lo hacemos todo por ti.
✓ Atención con IA — cada llamada atendida, cada detalle capturado
✓ Programación de citas — leads calificados reservados automáticamente
✓ Calificación de leads — solo compradores serios llegan a tu equipo
✓ Atención al cliente — preguntas rutinarias atendidas al instante, 24/7
✓ Campañas salientes — reactiva tu lista sin agotar a tu equipo
✓ Totalmente gestionado — configuración, entrenamiento y optimización continua
IA
Agente de IA Inbroadvision
Gestionando 3 llamadas ahora
✓
Lead calificado — Maria S.Presupuesto confirmado · Cita reservada para el martes
▣
Cita reservada — Johnson HVACConfirmado jueves 2 PM · Recordatorio enviado
☾
Llamada fuera de horario atendida11:43 PM · Mensaje registrado · Seguimiento programado
Llamadas atendidas247
Citas38
Calificados61
FUNCIONES DE LA PLATAFORMA
La inteligencia detrás de cada
Llamada que genera ingresos
Una capa operativa completa para comunicación empresarial en tiempo real — diseñada para aprender, responder, enrutar, reservar, analizar y escalar.
Base de conocimiento de IA
Entrena al agente con tu negocio real — sin respuestas genéricas.
CONOCIMIENTO → RESPUESTA
Analítica posterior a la llamada
Cada llamada se convierte en inteligencia de negocio accionable.
- Transcripciones y sentimiento
- Objeciones y menciones de competidores
- Señales para mejorar guiones
Transferencia inteligente de llamadas
La IA gestiona lo rutinario — las personas cierran las llamadas importantes.
- Transferencia en vivo a tu equipo
- Escalación de alto valor
- Contexto preservado
Multilingüe + Crystal Voice
Atiende a más clientes con experiencias de voz naturales diseñadas para comunicación multilingüe.
ENESPTFRDEIT
Multi-Sessions + Blast Performance
Gestiona conversaciones simultáneas sin el cuello de botella de una sala de espera. La demanda entrante y saliente puede avanzar al mismo tiempo.
Comando y Control
Centraliza el comportamiento de llamadas, la lógica de enrutamiento, los flujos, los informes y las operaciones privadas de telecomunicaciones en una sola capa de mando de ingresos.
SIMPLE POR DISEÑO
Listo para operar en Tres pasos
Nosotros nos encargamos de todo. No necesitas construir, configurar ni gestionar ninguna tecnología. Nuestro equipo la prepara, la entrena con tu negocio y la mantiene funcionando.
01⌁
Aprendemos tu negocio
Incorporamos tus precios, servicios, FAQs y flujos de trabajo. Tu agente de IA se entrena con tu negocio real — no con guiones genéricos.
02⚙
Configuramos todo
Nuestro equipo configura tu sistema telefónico con IA, lo conecta a tu calendario y CRM y prueba cada escenario antes de salir en vivo.
03∞
Tu negocio funciona 24/7
Los leads se califican, las citas se reservan y el soporte se atiende — automáticamente. Tú recibes informes; nosotros gestionamos la tecnología.
✓ No necesitas conocimientos técnicos✓ Servicio totalmente gestionado✓ En vivo en días, no meses
AUTOMATIZACIÓN DE INGRESOS
De llamada perdida a reunión reservada —
automáticamente
Mira exactamente cómo Inbroadvision convierte el tráfico telefónico en ingresos predecibles para tu negocio.
☎Llamada perdidaDemanda detectada
IADevolución instantáneaMenos de 60 segundos
✓Lead calificadoIntención + encaje puntuados
▣Reunión reservadaCalendario confirmado
◆CRM actualizadoContexto preservado
01Cada llamada atendida, cada lead capturado
Nunca pierdas una oportunidad de ingresos
Las llamadas perdidas son la fuga de ingresos más fácil de corregir. Inbroadvision atiende al instante el 100% de las llamadas entrantes — capturando datos del cliente, entendiendo la intención y dirigiendo cada consulta al resultado correcto. Sin buzón de voz, sin leads perdidos, sin seguimientos que nunca ocurren.
- Cero llamadas perdidas, 24/7
- Captura estructurada de leads
- Enrutamiento basado en intención
- Registro en CRM en cada llamada
Llamada entrante ATENDIDA
Intención detectada NUEVO LEAD
Registro en CRM CREADO
✓
02La IA califica — las personas cierran
Tus vendedores solo hablan con compradores
Deja de pagar a tu equipo comercial para filtrar leads débiles. Inbroadvision califica cada prospecto por presupuesto, autoridad, plazo y encaje antes de involucrar a una persona. Los leads calientes se transfieren en vivo, los templados se reservan y los que no encajan se registran con sus motivos.
- Filtro de presupuesto y autoridad
- Calificación de plazo
- Transferencia en vivo para leads calientes
- Registro de descalificación
92Puntuación del lead
Presupuesto ✓
Autoridad ✓
Plazo ✓
Intención ✓
03Reuniones reservadas mientras duermes
Una agenda más llena sin trabajo administrativo
Inbroadvision califica al prospecto, revisa tu calendario en tiempo real, propone horarios disponibles, confirma la reserva y envía recordatorios — todo en una sola conversación. Menos ausencias, más oportunidades de ingresos.
- Sincronización de calendario en tiempo real
- Confirmación instantánea de reserva
- Recordatorios automáticos
- Flujos para reducir ausencias
OCTUBREDISPONIBILIDAD EN VIVO
13141516172021222324
✓ Cita reservada · Mar 10:30
04Inteligencia posterior a la llamada que mejora los ingresos
Convierte cada llamada en una decisión de negocio
La inteligencia valiosa de negocio está escondida en tus conversaciones telefónicas — objeciones, menciones de competidores, confusión sobre precios y momentos en los que se ganan o pierden ventas. Inbroadvision revela transcripciones, sentimiento, patrones recurrentes y señales de coaching.
- Transcripciones completas de llamadas
- Análisis de objeciones y sentimiento
- Coaching y mejora de guiones
- Métricas de rendimiento de campañas
INTELIGENCIA DE LLAMADASHoy
Positivo
78%
Calificados
86%
MÁS AUTOMATIZACIÓN DE INGRESOS
Cinco formas más en que el motor de ingresos trabaja para ti.
Expande cualquier capacidad para ver cómo Inbroadvision convierte la demanda de los clientes en acción sin añadir carga de trabajo innecesaria a tu equipo.
05Call Center IA — Maneja el Volumen Sin Contratar Más PersonalEscala entrantes y salientes sin aumentar el equipo⌄
Los call centers tradicionales tienen costos fijos de personal mientras el volumen de llamadas cambia todo el día. Inbroadvision actúa como primera capa — respondiendo, identificando intención, completando flujos rutinarios y escalando solo excepciones a tu equipo. Hasta el 80% de las interacciones son basadas en reglas y pueden ser manejadas totalmente por la IA.
✓Deflexión de tickets de nivel 1✓Tiempos de espera reducidos✓Menor costo por contacto✓Cobertura consistente en zonas horarias
06Soporte al Cliente IA — Resuelve Solicitudes Rutinarias al InstanteLibera a tu equipo de preguntas repetitivas⌄
La mayoría de los equipos de soporte no están abrumados por problemas complejos — están abrumados por las mismas preguntas todos los días: estado de pedidos, facturas, políticas de devolución, reprogramaciones y soporte técnico básico. Inbroadvision resuelve todo esto al instante, escalando solo cuando el juicio humano es realmente necesario.
✓Respuestas instantáneas a preguntas repetidas✓Integración con CRM y helpdesk✓Reembolsos y reprogramaciones automáticas✓Escalada solo para casos complejos
07Asistente de Despacho IA — Convierte Cada Llamada de Servicio en un Trabajo AgendadoPara servicios del hogar, equipos de campo y empresas de reparación⌄
Para empresas de servicios de campo, el despacho es donde los ingresos y la experiencia del cliente se rompen. Las llamadas se pierden, los trabajos se agendan lentamente y los clientes se van a la competencia — especialmente fuera del horario. Inbroadvision responde llamadas, captura detalles del trabajo, verifica disponibilidad del técnico, agenda el trabajo y envía ETAs automáticamente.
✓Agendamiento de trabajos fuera del horario✓Verificación de disponibilidad del técnico✓Triaje y enrutamiento de emergencias✓ETAs y confirmaciones automáticas
08Transferencia Inteligente IA-Humano — Lo Mejor de Ambos MundosEficiencia de automatización más seguridad humana en la misma llamada⌄
La IA responde primero, maneja preguntas repetitivas, califica al llamante y transfiere solo las llamadas correctas a tu equipo. Este modelo híbrido mantiene a tu equipo enfocado en conversaciones donde el juicio, la empatía o la capacidad de cierre importan — mientras los clientes nunca se sienten atrapados en la automatización.
✓Contexto pasado en cada transferencia✓Reglas de escalada basadas en disparadores✓Menor tiempo promedio de manejo✓Seguridad humana cuando importa
09Base de Conocimiento IA — Respuestas Consistentes y Precisas SiempreEntrenada en tu negocio real, no en información genérica⌄
Un agente de voz solo es tan bueno como lo que sabe. Sube tus precios, políticas, menús de servicio, SOPs, FAQs, exenciones legales y documentos técnicos. Inbroadvision usa tu contenido real como fuente de verdad — eliminando respuestas inconsistentes, errores de política y suposiciones en cada interacción con el cliente.
✓Sube PDFs, sitio web, tablas de precios✓Solo respuestas específicas del negocio✓Precisión de políticas y cumplimiento✓Actualiza el conocimiento sin reconstruir el agente
Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para poner Inbroadvision a trabajar en tu negocio.
?
¿Qué tan rápido la IA devuelve la llamada a un nuevo lead?+
En menos de 60 segundos. Cuando llega un formulario o consulta, Inbroadvision activa una devolución inmediata para atender la intención mientras sigue fresca.
¿Mis clientes sabrán que están hablando con una IA?+
Nuestros agentes usan modelos neuronales de voz avanzados diseñados para sonar naturales y profesionales. Si tu empresa prefiere transparencia, puedes configurar el agente para presentarse como asistente de IA.
¿Qué pasa cuando un lead es demasiado complejo para la IA?+
Inbroadvision admite flujos híbridos. Cuando un cliente necesita criterio humano — un cliente molesto, un lead de alto valor o un asunto complejo — la IA puede transferir la llamada en vivo con todo el contexto capturado.
¿Cómo conoce la IA nuestros precios, políticas y servicios?+
La entrenas usando la Base de Conocimiento. Sube tu sitio web, listas de precios, SOPs, FAQs y documentos internos para que las respuestas reflejen tu negocio real.
¿Puede conectarse a nuestro CRM y calendario?+
Sí. Inbroadvision está diseñada para sincronizar resultados de llamadas, estado de leads, reservas y siguientes acciones con tu CRM y tus flujos de programación.
¿Esto es solo para llamadas entrantes o también puede hacer salientes?+
Ambos. Usa Inbroadvision para atender llamadas entrantes 24/7 o ejecutar flujos salientes para reactivación, ausencias, seguimiento de leads y campañas de primer contacto.
¿Qué tan rápido podemos salir en vivo?+
La mayoría de las implementaciones están diseñadas para avanzar rápido: conectamos el flujo telefónico, incorporamos la base de conocimiento, configuramos reglas de calificación y calendario y luego probamos y lanzamos.
¿Qué idiomas admite la IA?+
Inbroadvision admite flujos de voz multilingües y puede configurarse para los idiomas que requiere tu mercado.
LISTO CUANDO TUS CLIENTES LO ESTÉN
Tu próxima reunión reservada está a una llamada perdida de distancia.
Cada hora sin Inbroadvision son ingresos que tu competidor puede atender. Empieza hoy.